Job offers

Service Manager Business Applications (m/w/d) - Staufen

Im Wesentlichen umfasst Ihr Aufgabengebiet:

  • Erstellung des Lösungsportfolios und Management von Services für die Business Applications in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Partnern
  • Service Monitoring, Überwachung der Einhaltung der Service-Level Agreements und Service Level Reporting
  • Technische Beratung der Fachabteilungen hinsichtlich IT-gestützter Lösungen und dafür benötigter IT-Infrastruktur und Applikationen
  • Erstellung der Anforderungsdefinitionen, Erarbeitung von Aufwandsschätzungen und Organisation der Umsetzungsphasen
  • Planung, Erfassung, Analyse und Tracking von Change-Requests
  • Lieferantenmanagement und Qualitätskontrolle bei der Umsetzung von Changes
  • Technisches Anwendungsmanagement für ausgewählte Applikationen und Installation in Zusammenarbeit mit den Softwarelieferanten
  • Bei Bedarf Mitarbeit beim technischen Support
  • Kosten-Controlling und KPI-Reporting

Sie passen am besten zu uns, wenn Sie über folgende Voraussetzungen verfügen:

  • Studienabschluss im Bereich Informatik oder eine Ausbildung im IT-Bereich in Kombination mit entsprechender Berufserfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT Servicemanagement im Bereich Kundenfertigung Mittelstand
  • Erfahrungen in der Installation verschiedener Softwareprodukte aus dem Umfeld Produktion und Logistik und Windows Server Technologien
  • Gute ITIL- und SLA-Kenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS-Office
  • Erfahrung im On-Site- und Remote-Support
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und gute Fähigkeiten im Projektmanagement
  • Kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Arbeit in einem internationalen Team und gelegentlichen Dienstreisen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Jetzt bewerben

Stelle teilen

Share on facebook
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on xing
Share on email

Worauf Sie sich bei uns freuen können:

  • Attraktive Vergütung in Anlehnung an den Manteltarifvertrag der chemischen Industrie
  • Zusätzliches Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenfitnessangebote in Form von Hansefit und Team-Laufveranstaltungen
  • Werkskantine

Über Liveo Research

Die Liveo Research Gruppe beschäftigt weltweit ca. 1.000 Mitarbeiter an 5 Standorten in den Geschäftsbereichen Pharma Packaging Innovations, Specialty Films Solutions und Cards Solutions. In Deutschland, Italien, Schweiz, USA und Singapur entwickeln, produzieren und vertreiben wir hochwertige Folien für unsere Kunden in den Branchen: Pharma, Kartensysteme, technische Druckerzeugnisse und Verpackungen. In diesem dynamischen und internationalen Umfeld sind Leistung, Qualifikation, Kreativität, Einsatzbereitschaft und Loyalität unserer Mitarbeiter die wichtigsten Voraussetzungen für unseren Erfolg.

Scroll to Top