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Customer Service (m/w/d)

Im Wesentlichen umfasst Ihr Aufgabengebiet:

  • Standardisierte Betreuung eines vordefinierten Kundenportfolios.
  • Kundenentwicklung mit Bearbeitung und Abwicklung der Aufträge vom Eingang bis zum Versand.
  • Angebotsabgabe und -nachverfolgung.
  • Erarbeitung und Unterstützung der Marketing- und Vertriebsziele.(z.B. monatlicher Forecast, jährliche Budgetplanung, Umsatz-/Margenverantwortung, Working Capital Steuerung, etc.)
  • Bereitstellung von Markt- und Kundeninformationen.
  • Erfassung und Steuerung von Reklamationen und Schnittstelle für interne / externe Kommunikation.

Sie passen am besten zu uns, wenn Sie über folgende Voraussetzungen verfügen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
  • 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
  • Kommunikations-, Überzeugungs- und Teamfähigkeit sowie selbständige Arbeitsweise.
  • Erfahrungen im Umgang mit CRM Systemen.
  • SAP R/3-Erfahrung sowie routinierter Umgang mit MS-Office.

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Über Liveo Research

Liveo Research ist ein global führender Hersteller von Filmen und Folien für die pharmazeutische und Verbrauchsgüterindustrie. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Basel, Schweiz hat Niederlassungen in Bötzingen und Staufen (Deutschland), in Delaware in den USA und in Singapur und China. Liveo Research wurde 1962 als Myraplast Staufen GmbH gegründet. Die Niederlassung in Bötzingen bietet ihren Kunden neben einem breiten Portfolio an Blisterfolien auch wertschöpfende Services, die auf dem Quality by Design Prinzip basieren. Am Standort Staufen werden PET-G Filme für Sleevelabels und Hart-PVC-Folien für die Druck- und Büromittelanwendun-gen hergestellt. Rund 1.000 Mitarbeiter weltweit kümmern sich um die Belange der Liveo Research Kunden.

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